2.2 MAHALAGANG KONSEPTO NG KOMUNIKASYON I. Definisyon at Halaga Makapangyarihan ang isang ideya.

Maari nitong baguhin ang kasaysayan, gabayan o baguhin ang kapalaran ng mga tao at mga bansa. Ang mga ideyang nagkaroon ng gayong kapangyarihan ay hindi nanatili lamang sa isipan ng pinaggalingan nyon. Iyon ay mga ideyang nakarating sa isipan ng ibang tao at naging makapangyarihan tagapagpakilos. Samakatwid, upang maging lalong makapangyarihan ang mga ideya, kailangang maagapan ang mga ito ng isa pang kapangyarihan ang kapangyarihan ng komunikasyon.

Kung gayon, upang maging efektib na komyunikeytor, kailangang idevelop natin ang ating mga kasanayang reseptive at ekspresiv. Kung hindi mapanghahawakan nang ganap at efektivo ang kapangyarihan ng komunikasyon, maaringgumuho ang mga ugnayang pampamilya at maging ang mga institusyong pampamahalaan. Ito ang dahilan kung bakit patuloy na pinauunlad ang teknoloji sa larangan ng komunikasyon. Pinabibilis ng mga ito ang komunikasyon at ginagawang mas efisyente. Sa pamamgitan nito, maiiwasan ang mga banta sa sangkatauhan na maaaring ibunga ng miskomunikasyon ng mga individwal at mga bansa. II. Uri ng Prosesong Pang-Komunikasyon Ang komunikasyon o pakikipagtalastasan ay proseso ng pagpapadala at pagtanggap ng mga mensahe sa pamamagitan ng mga sumbolikong cues na maaaring verbal o di-verbal. 1. Komunikasyong Intrapersonal - Ito ay tumutukoy sa komunikasyong pansarili. Sangkot dito ang pag-iisip, pag-alala at pagdama, mga prosesong nagaganap sa internal nating katauhan. 2. Komunikasyong Interpersonal - Ito naman ay tumutukoy sa komunikasyong nagaganap sa pagitan ng dalawang tao, sa pagitan ng isang tao at maliit na pangkat. Ang uri ng komunikasyong ito ang humuhubpg sa ating ugnayan o relasyon sa ating kapwa. 3. Komunikasyong Pampubliko - Ito naman ay tumutukoy sa komunikasyong nagaganap sa pagitan ng isa at malaking pangkat ng mga tao. III. Katangian

Komunikasyon

Webster: Ang komunikasyon ay ang akto ng pagpapahayag ng ideya sa pamamagitan ng pasalita o pasulat na paraan. Greene at Petty (sa aklat na Developing Language Skills): Ang komunikasyon bilang isang intensyonal o konsyus na paggamit ng anumang simbolong tunog o anumang uri ng simbolo upang makapagpadala ng katotohanan, ideya, damdamin o emosyon mula sa isang individwal tungo sa iba.

Isang katangiang mahalaga sa komunikasyon, kung gayon, ang pagkakaroon nito ng reaksyon kahit na sa tahimik na paraan sa pinanggagalingan ng mensaheng pangkomunikasyon. Sa kasalukuyang makabagong panahon na tinatawag ng marami na panahon ng informasyong teknoloji, kapansin-pansin ang malaganap na interes sa phenomena ng komunikasyon.

Gray at Wise (may akda ng aklat na Bases of Speech): Kung ang tao ay walang metodo ng komunikasyon, wala sa mga institusyong pantaoindustriya, relihiyon, gobyerno, edukasyon - ang magiging posible.

Ang komunikasyon ay isang proseso. Isang proseso ang komunikasyon na kinapapalooban ng marami pang proseso. Hindi lamang ito

kinasasangkutan ng pagapapadala at pagtanggap ng mensahe. Ang proseso ng komunikasyon ay dinamiko. Isang pisosopo ang minsang nagsabi na walang taong makatutuntong sa gayon ding ilog nang higit sa minsan. Ganoon din sa komunikasyon. Minsang nangyari, hindi na mauulit. Ulitin man nating muli ang mga salitang una nating tinuran, nag-iiba na nag komunikasyon dahil iba na ang panahon. Ang komunikasyon ay komplikado. Nagiging komplikado ang proseso ng komunikasyon dahil sa paraan ng pagtingin ng mga sangkot sa komunikasyon sa isa't isa. Ito ang tinatawag na persepsyon na hindi laging pare-pareho. Mensahe, hindi kahulugan, ang naipadadala/natatanggap sa komunikasyon. Ito ay proseso ng paghahatid at pagtanggap ng mensahe, hindi kahulugan. Kapag nagpadala ang isang tao ng mensahe sa pamamagitan ng salita, halimbawa, maaari itong magkaroon ng iba't ibang kahulugan. Paano'y ang pagpapakahulugan sa mga mensahe ay nakasalalay sa tumatanggap nito. Hindi tayo maaring umiwas sa komunikasyon. Kahit pa tayo'y hindi magsalita, nakikipagtalastasan tayo sa ating kapwa. Laging may dalawang uri ng mensahe sa proseso ng komunikasyon. Ang mensaheng ito ay maaaring mauri: a. Mensaheng pangnilalaman o mensaheng panlinggwistika b. Mensaheng relasyunal o mensaheng di-verbal na nagpapahiwatig ng iyong damdamin o pagtingin sa kausap.

KOMUNIKASYONG VERBAL Ang komunikasyong verbal ay isang anyo ng paghahatid ng mensahe sa pamamagitan ng mga salitang simbolo na kumakatawan sa mga ideya at bagay-bagay. Nakapaloob dito ang pagsusulat, pagbasa, pagsasalita at pakikinig. Ayon kay Gerald(1960), ginagamit ang verbal na komunikasyon sa mga sumusunod na pangyayari: 1. Kung may sunod-sunod na datos na kailangang lutasin, ang pagamit ng pandinig ay higit na mabisa kaysa viswal na pamamaraan. Kapag ang tagatanggap ng mensahe ay abala sa ibang gawain o kondisyon, ang kanyang alertnessay nababawasan. Sa ganitong sitwasyon, higit na mabisa ang paggamit ng komunikasyong verbal. Kapag ang mga mensahe ay mahalaga, maiikli o madadali, mas madali iyong mauunawaan at matatandaan kapag napakinggan o nabasa. Kapag mahalaga ang fleksibiliti ng transmisyon ng mensahe, mahalaga ang paggamit ng tinig lalo na sa pagbibigay ng ibat ibang infelsyon at empasis. Kapag nais nating maglahad ng impormasyonkaugnay ng isang tiyak na usapin o isyu, ang paggamit ng verbal na paraan ay napakabisa.

2.

3.

4.

5.

6. Kapag ang resposyong viswal ay hindi mabisa sa kadahilanang maiuugnay sa kondisyong pangkapaligiran, ang paggamit ng verbal na paraan ay mas lalong angkop. Sa pagpapakahulugan ng mga simbolong verbal, mahalagang maisaalang-alang ang maaaring pagmulanng kahulugan ng bawat salita. 1. 2. Referent ang tawag sa bagay o ideyang kinakatawan ng isang salita. Komong Referens ang tawag sa parehong kahulugang ibinibigay ng mga taong sangkot sa isang sitwasyong pangkomunikasyon. Kontekstong Verbal ang tawag sa kahulugan ng isang salita na makukuha batay sa

3.

ugnayan nito sa iba pang salita sa loob ng isang pahayag. 4. Paraan ng Pagbigkas ay maaari ring magbigay ng kahulugang konotivo.

KOMUNIKASYONG DI VERBAL Ang komunikasyong di-verbal ay tumutugon sa mga kabatirang dalang tagapaghatid sa tagatanggap nang walang ginagamit na mga salita. Ilan sa mga kahalagahang dulot ng komunikasyong di-verbal ay mga sumusunod: 1. 2. 3. Inilalarawan nito ang kalagayang emosyunal ng tao. Ginagawa nitong higit na malinaw ang kahulugan ng isang mensahe. Pinapalawak nito ang ating pagunawa sa komunikasyon bilang isang prosesong saykolojikal. Pinananatili nito ang iteraksyong resiprokal ng tagapagpapadala attagatanggap ng mensahe

Ang kumpas ng kamay ay isa ring mayamang pinanggalingan ng mensaheng di-verbal. Maaaring ang kumpas ay regulative katulad ng kumpas ng pulis sa pagpapahinto ng mga sasakyan sa daan o kumpas ng isang guro sa pagpapatahimik ng mga bata. Mayroon din tayong mga tinatawag na descriptive nakumpas na maaaring maglarawan ng laki, haba, layo, taas at hugis ng isang bagay. Ang mga kumpas naman na nagpapahiwatig ng damdamin tulad ng paghampas ng kamay sa mesa, sabay na pagtaas ng dalawang kamay, pagkuyom ng mga palad a tpakikipagkamay ay tinatawag na mga kupas na empathic. 4. Pandama (Hoptics) - Ito ay tumutukoy sa paggamit ng sense of touch sa pagpapahatid ng mensahe. Sa ating wika, may ibat iba tayong tawag sa paraan ng paghawak ng ibang tao o bagay at bawat paraan ay may kanya-kanyang kahulugan. Simbolo (Iconics) - Sa ating pagligid ay marami kang makikitang simbolo o icons na may malinaw na mensahe. Kulay - Ang kulay maaari ring magpahiwatig ng damdamin o oryentasyon.

5.

4.

6.

May ibat ibang anyo ng komunikasyong di-verbal. Ang mga ito ay maaring makitasa mga sumusunod: 1. Oras (Chronemics) Mahalaga ang oras. Ito ay isang bagay na kulang sa maraming tao. Ang paggamit ng oras, kung gayun ay maaaring kaakibatan ng mensahe. Espasyo (Proxemics) - Maaring may kahulugan din ang espasyong inilalagay natin sa pagitan ng ating sarili at ng ibang tao. May ibat ibang uri ng proxemic distance tayong ginagawa sa ibat ibang pagkakataon at ang distansyang ito ay maaaring mangahulugang intimate, personal, social o public.

7.Paralanguage - Ito ay tumutukoy sa paraan ng pagbigkas ng isang salita KONSIDERASYON SA MABISANG KOMUNIKASYON 1. Setting(Saan naguusap?) Ang lugar ay malaking inpluwensya sa komunikasyon. Kung hindi ito isasaalang-alang, maaari kang mapagkamalang bastos o walang pinagaralan. Partisipants(Sino ang kausap?) Dapat ay mabago din ang paraan ng ating pkikipagtalastasan depende sa kung sino ang taong nasa ating harapan o di kayay sinusulatan. Ends(Ano ang layunin sa paguusap?) Act Sequence(Paano ang takbo ng usapan?) Ang komunikasyon ay dinamiko. Samakatuwid, maging ang isang usapan ay nagbabago. May mga usapang nagsisimulan sa biruan, napupunta sa asaran, humahantong sa pikunan at nauuwi sa awayan.

2.

2.

3.Katawan (Kinesics) - Maraming sinasabi ang ating katawan, minsan pa ngay higit pa sa mga tunog na lumalabas sa ating bibig. Kaya nga may tinatawag sa Ingles na body language. Ang ating pananamit at kaanyuan ay maaaring may mensahe rin.

3. 4.

5. 6.

Keys(Formal ba o informal ang usapan?) Instrumentalities(Anu ang midyum ng usapan?) Kung mabisang maisasaalangalang ito, kung gayon, magiging kontrolado natin ang hugis, lawak at limitasyon ng mensahe sa komunikasyon. Norm(Ano ang paksa ng usapan?) Genre(Nagsasalaysay ba? Nakikipagtalo o nagmamatuwid? o Nagpapaliwanag?) Madalas ay bunga ng miskomunikasyon ang genre, nagkakaroon ng hindi pagkakaunawaan ang dalawang tao.

7. 8.

Maliban sa mga konsiderasyon tinalakay, may mga iba pang pangangailangan upang ang mga sangkot sa isang prosesong pangkomunikasyon ay maging mga epektibong partisipant: 1. 2. Kailangang maunawaan nila ang proseso ng komunikasyon. Kailangang may positibong persepsyon siya sa kanyang sarili, sa tagatanggap ng kanyang mensahe, sa mismong mensahe at sa kabuuang prosesong pangkomunikasyon. Kailangang marunong silang magencode at mag-decode ng mga mensahe. Kaugnay nito kelangan nilang taglayin ang sapat na kaalaman sa pagsasalita, pakikinig, pagbasa at pagsulat. Kailangang may sapat din siyang kaalaman at kasanayan sa paggamit at pagpapakahulugan ng mga simbolong di-verbal.

3.

4.

5. Kailangan maunawaan niya ang mga batayang konsepto at simulain ng komunikasyon at kailangan alam niya kung paano gamitin ang mga iyon sa mga partikular na sitwasyon at sa ibat ibang antas o uri ng komunikasyon